城管驿站暖人心服务普法零距离

今年以来，市中区城管局深入开展“城管执法进社区”工作， 积极探索城管执法力量与社区管理力量相结合新途径，开创了“城管执法进社区”的新型城管模式，城市品质的提升，不仅仅是环境的美化，更是让市民于细节处感到温暖、方便和舒适。市中区城管局按照办事处城管委的部署要求，联合城管科和社区居委会将去年建设的“核酸检测亭”改造成“城管驿站”，小小驿站的建设，让市民感到了城市的文明、关怀、包容和温情。

城管执法队员将充分利用“城管驿站”设置在小区的先天条件，便于社区居民和社区内的企事业单位，平时遇到城管执法类问题的普法宣传，在居民遇到乱贴小广告、占道经营、垃圾分类等问题时，可以及时到“城管驿站”进行咨询和投诉，执法人员第一时间进行处理和解答，大大减少了12345服务热线的投诉。在社区企事业单位遇到商铺装修、更换门头牌匾、“门前五包”、垃圾分类管理等方面问题时，执法人员通过发放明白纸、进入企业进行普法宣讲等方式，大大减少了企业因违反相关法规而造成的行政处罚，提高了营商环境。

点滴“服务”汇聚民生“幸福”。 市中区城管局将始终以强化为民服务实效为重点，聚焦群众“急难愁盼”问题，用一个个充满人文关怀和创新精神的举措打通服务群众的“最后一公里”，持续提升人民群众的幸福感、获得感和安全感。（撰稿人：李艳斐  审核人：李艳斐）