寿光市文旅局规范市场秩序开展好打击整治养老诈骗专项行动
今年以来,为切实保障寿光市广大老年群体的合法权益,维护文旅市场秩序,寿光市文旅局积极推动文旅领域打击整治养老诈骗专项行动工作。至10月底总结收官,共出动执法人员352人次,检查经营单位158家次,处理问题隐患22条,取得显著成效,营造了安全健康有序的文旅消费环境。
加强组织领导,全面动员部署。工作初期及时成立专项行动工作小组,结合行业特点和整治重点制定专项行动工作方案和宣传方案,主要负责人亲自召集各分管负责人和职能科室召开动员会。在日常工作中,每月召开两次调度会,主要负责人对本月扫黑除恶和打击整治养老诈骗专项行动进行安排部署,精心组织,真抓实干,全力铲除文旅市场领域养老诈骗滋生土壤。
广泛宣传发动,引起群众关注。多渠道提高群众对专项行动的知晓率,在寿光网、“寿光文旅”微信公众号和人民日报、凤凰新闻等各类网络新媒体上进行宣传,广泛散播养老诈骗教育案例;通过悬挂横幅、现场宣传以及A级景区、星级酒店、旅行社等场所电子屏滚动宣传、执法检查时向市场主体发放宣传材料等形式,扩大专项行动的影响。
强化文化旅游领域线索摸排。工作期间加大执法日常检查,摸排老年旅游、艺术品经营等领域涉及养老诈骗问题隐患,并联合市场监管、公安、交通、商务等部门单位联合集中检查;对未复工的18家旅行社进行网络巡查,重点检查在微信、抖音、今日头条等新媒体平台发布低价游宣传广告等行为;为广泛的收集低价游、未经许可经营旅行社业务行为和涉旅养老诈骗行为线索,文旅局积极畅通民声、12345政务服务热线、投诉电话渠道,并在微信公众号等平台发布投诉举报热线电话,及时排查到的线索进行交办处理,维护了健康有序的文旅市场环境。
下一步,寿光市文旅局将继续加强文旅行业市场监管,常态化开展文旅领域涉诈线索排查行动,提高执法频率,强化执法效能,严打文旅行业各种违法行为,维护好市民权益,为广大群众营造良好的文旅消费环境。