兴业县交通运输局推进减证便民服务

为深入贯彻落实全区深化改革优化营商环境大会会议精神,优化全县营商环境工作的决策部署，兴业县交通运输局在进一步扎实做好各项工作的同时，在提高服务质量、简化工作流程等工作上狠下功夫，确保行动落到实处。

一、推进减证便民服务，深入开展 减证便民专项行动。

1、县交通局驻足政务服务中心窗口，坚持简化优化，便民利民的原则，依照上级有关清理不合格、不合理证明材料的要求，全面清理涉及企业和群众创业的各类无谓证明，凡没有法律依据的一律取消，能通过个人现在证照来证明的一律取消，能采取申请人局面承诺方式解决的一律取消，能通过个人面有证照来证明的一律取消，能采取申请人局面承诺方式的一律取消，能被其他材料涵盖或替代的一律取消，能通过网络核试验的一律取消，开具单位无法调查核实的证明一律取消。同时通过数据共享，推行减证便民服务，让群众办事所需材料再瘦身，切实解决群众的负担，进一步方便群众，提高窗口的办事效率。

2、简化行政审批程序。对各项许可业务通过制定许可流程，进行了进一步梳理和简化，使行政审批权限和程序从便民利民的角度出发，更加接地气。

二、严格执法,健全举报投诉处理机制，确保减证便民落到实处

1、加强对执法队伍的管理,不断提高执法人员的公仆意识。通过加强对全局执法人员的培训教育，不断提高我局执法队伍的整体素质，确保执法人员不出现滥用职权乱设卡、乱罚款、乱摊派、吃、拿、卡、要等情况。

2、严格执法、推进阳光服务。对在交通执法查扣的证照违章实现了查、罚、缴分离的制度，既相互联系，相互制约，确保每辆违章车辆能够公正公平公开的处理。

3、建立健全举报投诉处理机制，实现在全县的道路运输企业经营场所和在公交车、班线客车、出租车、驾培车等营运车辆上公示交通运输服务监督电话，对投诉反映的问题均能在7个工作日内进行及时处理回复。

兴业县交通运输局

2018年7月3日

文件：