青川县创新提升养老认证适老化服务

（1）以自助认证为主，实现退休待遇领取“零跑腿”。按照全省统一部署，以“四川人社”APP、“四川e社保”为载体，以“多网点、广宣传”为抓手，加强手机App的适老化改造，增加操作提示，简化使用步骤，印发操作步骤宣传单，优化“自助认证”功能，方便退休人员随时随地掌上认证，截至目前全县通过联网自助认证人员共9032人。

（2）以线下认证过渡，实现退休待遇领取“零负担”。充分考虑部分留守、空巢老年群体不会使用智能手机的特点，积极落实高频业务下沉工作，借助全县20个乡镇便民服务中心、县区内多个街道社区开设老年人认证服务专窗，就近帮助老年人开展资格认证，手把手、面对面协助老年人自助认证，织密资格认证服务网，截至目前全县通过各乡镇便民中心认证共2861人、通过街道社区窗口认证212人、通过电子社保卡认证73人。

（3）以***认证为辅，实现退休待遇领取“零距离”。对高龄、病残、患病卧床、孤寡老人等特殊群体，组织人员提供***认证服务，用行动完善服务、弥合数字鸿沟，把实事好事落到实处，确保退休人员能及时足额领取养老金，安心享受党和政府的惠民政策。

（4）以数据认证兜底，实现退休待遇领取“零遗漏”。深入贯彻落实“放管服”改革要求，以“信息多跑路、群众少跑腿”为原则，对于无认证记录的退休人员，依托大数据平台，通过汇集公安、医保、社区等多部门数据分析比对，全方位了解退休人员信息、动态判断其生存状态，扫除认证死角，为领取养老金人员提供“无打扰”认证模式。