真情为引法制为纲笃实做好自然资源信访工作

兰山区自然资源局在区委、区政府的正确领导下，以***新时代中国特色社会主义思想为统领，紧紧围绕保护群众合法权益、维护社会稳定这一工作目标，以群众工作统揽信访工作，不断创新工作思路，强化工作措施，有效化解国土资源信访矛盾。依托信访及12345市民服务热线，切实履行职责，对受理的信访事项和违法举报线索在规定时间内调查处理并及时向信访人答复，不断提高自然资源信访工作的规范化和制度化水平。着力从源头上预防和减少不和谐因素，努力推动信访工作向“发现在初始，解决在萌芽”转变，2018年信访总量、集体访和群体越级访得到有效控制，未出现重大群体访和非正常上访事件，有力地维护全区的经济发展和社会稳定的大局。