彭原镇深化两型机关创建提升为民服务水平
为解决群众“办事难、办事慢、办事繁”问题,彭原镇把优化营商环境作为提效能、促发展的重要抓手,在便民服务大厅改造、政策信息宣传、改进工作作风等方面精准发力,扎实推进“一次办好”,努力营造公平公正、方便快捷、优质高效的政务服务环境。
7月20日,记者在彭原镇政务便民服务中心看到,工作人员正在帮助顾咀村村民杜永发办理养老保险业务。
彭原镇顾咀村村民杜永发说:“今天来这里办理养老保险的时候,感觉大厅的环境非常舒适,比原来好多了,我们老百姓办事还有工作人员引导,办事很顺利,一次性就办完了,工作人员态度也特别好。”
据了解,自“两型”机关创建以来,彭原镇全面推行亮牌服务、持证上岗、公开承诺、首问负责、限期办结、群众评价、查处举报、末位问责等制度;完善政务大厅“一站式”服务功能,开设社保、医保、残疾等14个综合服务窗口,努力让办事人“最多跑一次”。
彭原镇副镇长黄潇说:“我镇改造了便民服务大厅,新设置对外窗口14个,设置信息公开区、自助服务区、办事等候区等功能区,归类整合了全镇各单位部门84个政务服务事项进驻,实现政务服务事项应进必进,审批授权到位。”
同时,彭原镇还在镇政府周边、辖区主干道、企业项目建设现场悬挂优化营商环境宣传标语20余幅,提高了企业、群众对优化营商环境政策的知晓率。
“下一步,彭原镇将聚焦目标任务,理清工作思路,持续在优化营商环境上出实招、出硬招,不断强化服务意识,***发展难题,提升服务效能。”彭原镇副镇长黄潇说。
终审:徐昀璟