王忠在市群众工作中心接访时强调坚持以人民为中心的发展思想用心用情用力做好群众工作

王忠在市群众工作中心看望接访干部。 黄蜀锦 摄

本报讯（记者 陈赤东）4月23日，市委书记王忠来到市群众工作中心，看望接访干部，现场接待来访群众。他强调，要以***新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九大精神和******在贵州省代表团***精神，坚持以人民为中心的发展思想，始终把维护群众合法权益作为出发点和落脚点，用心用情用力做好群众工作。

市委常委、市委秘书长、市委政法委书记郑建国，副市长、市公安局局长魏华松参加接访。

王忠先后来到接访窗口、视频接访室、多媒体会议室、“书记市长——群众直通交流台”，看望接访干部，了解办公环境和接访工作情况。他指出，抓好信访工作，化解人民内部矛盾，是十分重要的民生大事，是人民安居乐业的重要保障。全市广大信访干部要以***新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九大精神和******在贵州省代表团***精神，坚持以人民为中心的发展思想，始终把维护群众合法权益作为出发点和落脚点，用心用情用力做好群众工作。要有爱心，设身处地为群众着想，把群众当成自己的亲人，热情接待来访群众；要有耐心，认真倾听群众诉求，细致解答群众咨询，让人民群众感受到党和政府的温暖；要讲政策，依法依规解决群众合理诉求，切实维护好群众的合法权益。

王忠在市群众工作中心接待来访群众。 黄蜀锦 摄

随后，王忠来到信访调处室，现场接待了两批来访群众，涉及房屋产权、拖欠农民工工资等问题。接访中，王忠认真阅读来访材料，耐心倾听来访群众反映的问题，详细了解问题的来龙去脉，深入分析问题症结所在，当场明确细化处理意见，责成相关部门、单位限期给予解决，并要求相关部门在全市全面排查类似民生问题，召开专题会议深入研究，做好源头预防，强化问题***，切实化解矛盾、维护稳定。王忠强调，各级各有关部门要高度重视群众反映的诉求和实际困难，强化宗旨意识，细化工作举措，确保诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育引导到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理到位，让人民群众在每一起具体信访矛盾的解决中感受到公平正义。要切实加强队伍建设，不断提高信访干部宗旨意识和服务意识，提升政策水平和业务水平，打造一支政治坚定、业务精通、作风优良、善做群众工作的信访干部队伍，为做好新时代信访工作提供强有力保证。

市直有关部门和水城县负责同志参加接访。

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