随县医疗保障局推行四办服务群众

本网讯  肖书超、张勇报道：在新冠肺炎疫情防控的特殊时期，随县医保局提高政治站位，按照县防控指挥部的统一部署和要求，把疫情防控放在当前工作的第一位，优化办事流程，简化办事程序，推行“四办”方式，认真做好医疗保障经办服务，确保患者不因费用问题影响就医，收治医院不因支付政策影响救治。

大力创新服务方式，实现“不见面办”

该局积极倡议、引导办事群众和单位实行“不见面”办事，大力推行“网上办”“掌上办”“电话办”“邮寄办”等非接触式办理方式，为办事群众和单位及时办理参保登记、待遇申报、异地就医备案、延长慢性病门诊处方用药量、缴费基数核定、人员增减、参保信息修改等业务，减少因人员流动造成疫情传播的安全风险。春节期间，县医保服务中心每天通过电话或网络办理参保、转诊、审核等医保业务20余笔。

建立“绿色通道”，实现“及时办”

开辟集中收治新型冠状病毒感染肺炎患者的医疗机构协议管理、定点确立、资金拨付和结算等“绿色通道”，按照特事特办、急事急办的原则优先处理，为定点医疗机构提供优质高效便捷的医疗保障经办管理服务。

放宽医保业务办理时限，实现“延期办”

对因受疫情影响无法按时缴纳基本医疗保险费用的，该局将城乡居民医保集中缴费期截止时间由原来的2020年2月29日延长至疫情结束后1个月。在疫情期间缴费的，取消3个月医保待遇等待期。尚未办理参保缴费的疑似或确诊新型冠状病毒感染的肺炎患者，先诊疗后缴费，不设医保待遇等待期。根据实际情况延长定点医药机构每月医疗、药品费用结算单报送时限，医疗保障服务中心根据系统数据先行结算拨付，减轻医药机构资金垫付和工作人员跑腿压力。适当延长2020年度医药费用医疗保障服务窗口报销时限，减少疫情期间人员流动。

做好经办大厅防护工作，实现“放心办”

该局严格按照县防控指挥部对公共服务场所疫情防控工作要求，认真做好医疗保障经办大厅室内通风、卫生检测、清洁消毒等工作，消除经办场所疫情隐患，为参保群众提供安全整洁的服务环境。加强对一线经办工作人员的关心关爱，配备必要的防护用品。引导办事群众佩戴口罩并自觉接受体温检测，避免交叉传染，保护好办事群众和经办工作人员的健康和安全，让群众放心办事。

县医保局主要负责人春节期间始终坚守在一线组织领导，扛起责任担当，充分发挥共产党员的先锋模范作用，合理调配党员干部到医疗保障经办服务窗口工作，让党旗在防控疫情斗争中高高飘扬。全面压实责任，加大对各镇场医疗保障服务中心的业务指导，确保各项工作按要求落到实处。