一是强化组织保障。成立以党组书记、院长为组长，分管副院长为第一副组长，其他院领导为副组长，各部门负责人为成员的诉源治理工作领导小组，负责分析、研判、调度诉源治理工作。在院机关立案庭成立团队，由1名员额法官、1名法官助理、2名书记员、5名调解员开展诉前调解工作，保障院机关诉源治理工作的正常运行。8个派出人民法庭均比照院机关开展诉前调解工作。二是强化制度保障。健全完善分调裁审机制，对起诉至法院的案件，根据案件性质进行“分调裁审”分流，有效提升了案件审结质效，案件平均审理时间缩短了5.1天，当庭裁判率为85.23%，解决了法院案多人少的难题，实现“繁案精审，简案快结”的目标。建立健全人民调解员定期培训机制，定期对人民调解员进行《人民调解法》《中华人民共和国民法典》等法律法规知识培训，提升调解业务能力。2021年以来，共开展人民调解员培训18场（次）。三是强化基础保障。制定《织金法院诉前调解办法》，调解员调解成功1件案件，按200元/件的标准支付调解费，进行司法确认的，再增加100元工作经费，有力地调动了调解员工作的积极性。投入资金2万元建设两间标准化调解室，按全程留痕要求配置高清***头、录音录像系统、打印机、电子签名板等信息化设施，人民法庭也比照设置了调解室，保障调解工作有序进行。

一是打造诉讼服务综合平台。将法院诉调对接中心与诉讼服务中心相结合，形成集诉讼服务、立案登记、诉调对接、网上立案、律师坐班、诉前调解、司法确认为一体的综合服务平台，安排专人负责诉调对接工作，对诉至人民法院的纠纷进行分流，引导当事人自愿选择非诉程序解决矛盾。当事人不愿意进入非诉程序或不宜开展调解且符合立案条件的，依法登记立案。2021年以来，诉讼服务中心共分流案件18940件。二是做优诉前调解平台。人民法院接收到诉状时，经征询双方当事人意见同意诉前调解的，转入相应程序由诉前调解团队组织进行调解，经调解达成协议的，引导当事人现场（线上）进行司法确认，当事人不同意调解或者调解不成的，按规定进行立案。2021年以来，开展诉前调解7833件，成功调解5626件，成功调解率达71.82%。三是设立律师咨询平台。在诉讼服务中心设立律师参与诉讼服务和矛盾化解窗口，由司法局负责安排律师定期到岗，负责向前来咨询的当事人提供服务，为当事人在案件释明、风险提示、息诉息访、证据收集等方面提供帮助，积极引导并当事人参与诉前调解。2021年以来，坐班律师累计为当事人提供法律咨询220余（人）次。四是推行心理服务平台。聘请6名心理专家为“特邀调解员”，在案件调解过程中遇到婚姻家庭当事人、未成年人、残疾人等特殊人群存在心理障碍时，调解委员会及时邀请心理咨询专家介入，疏导缓解当事人心理压力和负面情绪，有效防止矛盾激化，提高调解成功率，目前已提供心理咨询13（人）次。五是用好综治信息平台。在诉讼服务中心开通政法专网，实现与县综治中心融合和立体化运行，对诉至法院的民事、行政一审案件，在征求当事人意愿后，将符合委派调解的案件通过政法专网推送至县综治中心信息平台，由县综治中心及时分流到主管部门开展调解工作并明确反馈时限，既实现“让数据多跑腿、群众少跑路”，又达到节约诉讼成本的目的。

来源：动静贵州