12345信访事项回复（受理编号202203241805）

女士：

您好!您于2022年3月24日通过德阳市“12345政务服务热线”提交的关于投诉“罗江区万安镇天然气公司检修工作人员不负责任事宜”（受理编号为：202****41805）的来电已收悉，现针对您所反映的问题向您作相应的解释和答复：

一、罗江兴能燃气公司是根据四川省人民政府办公厅《关于立即开展城乡燃气安全隐患入户排查的紧急通知》通知要求，对全区燃气用户进行：有无私拉乱接，漏气，燃气燃烧器具不符合要求的，软管超长年限的，软管超长的问题进行全面排查，并发放燃气安全使用明白卡。

二、如在检查中发现存在安全隐患的，又不能立即整改的，兴能燃气公司给燃气用户下发整改通知书，燃气用户需按整改通知要求进行整改，后期燃气公司会对整改的问题进行回访。

三、按照《四川省燃气管理条例》第三十二条规定，燃气计量装置设置在居民住宅内的，燃气计量装置与燃气计量装置前的燃气设施维护、更新费用，由燃气经营企业承担；在燃气计量装置后的燃气设施和燃气燃烧器具维护、更新费用，由燃气用户承担。

四、燃气公司的安检人员和维修人员的专业资格是不一样的，安检人员是负责进行安全检查。后期将要求燃气公司在检查中发现问题需要燃气公司维修的，由检查工作人员通知本公司维修班组。

以上回复我单位工作人员已于3月30日电话告知来电人，来电人对此回复表示满意。如您对上述的回复和处理有任何疑问，欢迎拨打0838-3204967咨询。

感谢您的来电！祝您家庭幸福、生活愉快！

德阳市罗江区住房和城乡建设局

2022年3月31日

责任编辑：区住建局