潮阳区地税局认真开展明察暗访活动
为切实了解本系统基层分局和税务人员行政执法的基本状况,查找薄弱环节,改进政风行风,依据纪律教育学习月工作方案的安排,8月26日至9月17日,潮阳区地税局纪检监察人员一行深入基层,对八个税务分局遵守工作纪律、办税服务和贯彻落实“八项规定”等情况开展了突击检查,同时开展了实地走访纳税人的明察暗访活动。
此次走访调查纳税人采取随机抽查的办法,原则上在每个税务分局各组片所管业户中随机抽查1-2户企业,8个基层分局共走访座谈企业32户,访谈对象有企业法人、经理、办税员、财务人员等,通过由访谈对象填写《潮阳区地税局2014年纪律教育月活动访谈调查表》及座谈了解等形式,掌握基层分局办税窗口在落实各项办税服务制度、工作纪律等方面及税务人员在工作作风、廉洁自律、办事效率、纳税服务等方面的日常工作表现,听取纳税人对税务部门和税务人员今后改进工作的意见和建议等。
从走访的总体结果看,纳税人对地税部门及地税人的总体形象普遍持肯定态度,尤其在对基层分局及税务人员的办税服务态度、税收政策宣传、税企之间良性互动等方面普遍有较高评价,同时也提出了地税部门应长期在税收政策疑难解读等方面多举办专业培训等建议,潮阳区局通过“走出去”的方法,积极主动咨询纳税人的意见和建议,分析税务工作存在的问题,改进作风,促进了全区地税系统的政风行风建设;这次走访活动,得到纳税人的好评,进一步提升了地税部门的良好社会形象。
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