龙华社保分局不断提升服务水平为民办实事

　　龙华社保分局为市民提供优质、高效服务。

　　失业领补助，养老有保障；助企稳岗，工伤救助……生活中方方面面的“微事”，是民生所盼之大事。

　　“稳”字当头，“好”字着力。龙华社保分局持之以恒为民办实事，深入实施全民参保计划，不断提升服务水平，持续推进智慧社保建设，让群众得以从社保服务“小切口”，感受到民生幸福“大变化”。

　　惠民生

　　纾困解难，做好“稳定器”送上“定心丸”

　　社会保障发挥着民生保障安全网、收入分配调节器、经济运行减震器的作用。

　　疫情影响下，中小微企业艰难应对，经济“减震”刻不容缓。某鞋业公司30余万元，某电子股份公司21万余元，某医药股份有限公司6万多元……2021年发放的稳岗返还补贴中，一串串数字正是社会保障为助企纾困献上的一个个真金白银“大礼包”。自新冠肺炎疫情发生以来，龙华社保分局积极推动稳就业、保民生惠企政策落地，助力企业爬坡过坎。

　　“龙华社保分局持续落实阶段性降费率政策、普惠性企业保险稳岗返还政策等，同时降低政策门槛，倾斜支持中小微企业，扩大受益主体。”龙华社保分局工作人员介绍，截至目前，仅稳岗返还补贴金额，已累计发放6000多万元，惠及辖区企业10万余家。

　　加大再分配力度，强化互助共济功能，把更多人纳入社会保障体系，不断满足人民群众多层次多样化需求。

　　近年来，龙华社保分局深入推进全民社保计划，力争在辖区内实现社保业务全覆盖。去年，八类特定人员参保工伤保险人数达1万余人；辖区在建工程项目100%参保缴费。社保扶贫、超龄户籍人员参保等各项工作有序推进。

　　“政策宣讲从实际出发有效解答了企业的疑惑。”一场宣讲活动结束后，圆道艺筑设计有限公司等几家港澳企业负责人围住了工作人员，希望进一步了解社保政策，及时参保，保障员工权益。2021年，龙华社保分局联合深圳北站港澳青年创新创业中心开展“湾区社保服务通”调研座谈会，帮助在龙华创业生活的港澳青年轻松参保；对接深圳香港侨书院龙华信义学校，协助做好港籍师生参保工作。通过种种有力举措，推进社保经办服务跨境协作，健全多层次社会保障体系。

　　暖民心

　　服务升级，讲好社保温情“故事”

　　把实事办好，好事办实。为拓展社保服务渠道，龙华社保分局以党建促经办服务，创新搭载深圳北站社区党群服务中心平台，以其“总部”职能和阵地引领作用，以点带面推动社保宣传向辖区其他党群服务中心推广，为群众提供优质、高效、便捷的社保服务。

　　社保进社区，打通服务群众“最后一公里”，让群众感受到“您身边有社保，社保就在您身边”。据了解，今年，龙华社保分局计划在辖区党群服务中心平台基础上继续延伸，让社保宣传走进百个党群服务v站（歇脚屋），发挥v站（歇脚屋）基层服务性优势，进一步扩大社保政策宣传面、覆盖面。

　　***送政策，服务零距离。为提升服务质量，让群众少跑腿，龙华社保分局多渠道推进园区、社区、商区和党群服务中心“四送”活动，面对面、点对点宣讲社保政策。“将‘人找政策’转变为‘政策找人’，提高政策输送精准性，解决企业、群众关心和急难愁盼的问题。”

　　民生工作重在“暖心”。为百岁老人***办理生存认证、社保金融卡，联合区总工会开展“工伤探视”……龙华社保分局不断增强服务意识，全方位拓宽社保领域的服务广度，让群众真切感受到获得感和幸福感。

　　政务服务“马上办”“网上办”“就近办”“一次办”“移动办”，数字赋能，让业务经办提速换挡。一窗式综合柜员制经办模式，社保业务进街道、社区，43项社保业务纳入“医政通”……龙华社保分局持续深化政务服务改革，推动系列社会保障信息化建设加速前进，让群众尽享社保服务新体验。

　　民生无小事，枝叶总关情。叫响“无奋斗、不龙华”的口号，打造“有温度”的经办服务，龙华社保分局正以全面建设“数字龙华、都市核心”为奋斗目标，兜住兜牢民生底线，全力托举龙华人“稳稳的幸福”。