南山区卫生和人口计划生育局2013年医疗机构价格检查通报

区属各单位：

　　为进一步规范南山区卫生和人口计划生育局（以下简称“区卫人局”）下属医疗机构的医疗服务价格和收费管理，查找医疗服务价格和收费管理中存在的问题，切实维护群众利益，按照局领导的指示，区卫人局对区属医疗机构医疗服务价格和收费管理进行了专项检查。

　　各医疗机构对各自的医疗服务价格和收费管理进行了自查，区卫人局也从以下几个方面对各医疗机构的医疗服务价格和收费管理进行了检查。①查看各医疗机构的医疗服务价格和收费管理制度。②抽取医疗机构的收费项目与《深圳市非营利性医疗机构医疗服务价格》进行核对，检查收费项目是否按照规定的项目和金额进行设定。③抽取医疗机构的门诊处方、治疗收费单，核对处方开具项目与收费清单项目明细是否相符以及收费清单项目金额合计与收费票据金额是否相符。④抽查医疗机构的门诊收费清单，核对收费项目是否符合《深圳市非营利性医疗机构医疗服务价格》的规定。⑤抽取医疗机构的病人住院费用清单，核对住院收费项目是否符合《深圳市非营利性医疗机构医疗服务价格》的规定。⑥抽取医疗机构的药品验收单与医药公司药品销售单、***等单据及现场进行核对药品进销差价是否为零。⑦实地查看是否进行价格公示。

　　本次检查，在所抽取的检查样本中未发现违反相关规定的情况发生。各医疗机构均按照医疗服务价格公示的相关规定设置价格公示牌进行价格。各医疗机构为防止和杜绝差错发生，对各自的物价收费行为均制定了相应的稽核审查制度，落实责任，制定了奖罚纠错制度。

　　通过检查,我局要求各医疗机构进一步加强医疗收费管理，规范收费行为。增强收费人员对国家物价政策及医疗服务项目内涵的正确理解, 准确执行有关药品和医疗服务价格政策。全面总结经验，积极改进制度设计、工作服务流程，明确各环节中责任人的职责，避免和减少收费行为出现差错的机率。提高临床、医技、门诊等收费科室进行正确收费的自觉性, 做好患者对收费政策产生理解分歧时的说明解释工作，为患者提供全面细致人性化服务，提高患者的满意度。

南山区卫生和人口计划生育局

2013年10月18日