粤省事省力又省心让民生服务触手可及

“粤省事”服务平台推广宣传活动

　　医院看病买药忘带医保卡？酒店办理入住没带身份证？公积金查询提取不方便？放在过去，这些琐事或许会令人焦头烂额。但如今，这些已不再成为居民的困扰，这得益于一个叫“粤省事”的微信小程序。

　　“以前想查一下社保卡、医保缴费情况都不知道怎么可以马上查出来，没想到现在打开微信，刷脸登录，就可以了。”市民张先生说。

　　据了解，“粤省事”是全国首个依托微信创新推出的集成高频民生服务的移动政务服务平台，也是广东省“数字政府”改革建设的重要成果。从出生证、驾驶证到护照、港澳通行证的电子证明，从缴纳交通罚款到领取公积金……和日常生活息息相关的700多项高频民生事项，都可以在一个小程序上全部“搞掂”。

通过公安部可信身份认证平台  享受一站式“指尖办理”服务

　　“我区以‘数据多跑路，群众少跑腿’为政务服务提升目标，目前我区正为实现此目标积极推进‘粤省事’移动政务平台的特色民生服务事项接入和应用推广工作。”区政务服务数据管理局相关负责人表示，“粤省事”平台对接公安部互联网可信身份认证服务平台，通过“实名+实人”或“实名+密码”进行身份认证核验单点登录，群众办事只需要微信“刷一刷”脸，就可以实名登录平台，一站式“办理”700多项高频服务事项。

　　区政务服务数据管理局相关负责人在微信搜索“粤省事”便找到了小程序，打开后可以看到里面涵盖了居民比较关心的出入境、户籍以及交通等线上业务，“我们可以在线办理相关业务，不用去app，也不用关注一些公众号，大大削减了我们办事的繁杂程序，也提高了我们的办事效率。”

　　据悉，“粤省事”目前已覆盖公安、人社、教育、税务等708项高频民生服务，其中617项实现“零跑动”，实现群众办事“指尖办理”。其中包括查询社保、公积金缴纳明细；在线缴交城乡居民保险费；行驶证驾驶证违章处理；车辆在线换证年审；一键移车；护照、通行证签注与预约；在线办理无犯罪记录证明；线上预约办理居住证；购买长途车票；查询天气等，这些功能都能在“粤省事”中实现。

证件便捷管理  为特殊群体提供专项服务

　　“这个程序着重从民生事项入手，打造市民口袋的办事大厅，这无疑是对市民、对政务工作都有利，是一个便捷的服务平台。”区政务服务数据管理局相关负责人说。

　　“粤省事”微信小程序上线以来，给我区市民带来的惊喜远不止这些。据了解，群众还可通过“粤省事”关联居民身份电子凭证、出生证、驾驶证、社保卡、住房公积金、出入境证件、行驶证、结婚证、居住证、残疾人证、完税证明等几十种电子证照（凭证），真正实现“一机在手，证照全有”。

　　在加快服务速度、提高办事效率的同时，“粤省事”也让民生服务更有温度。据了解，“粤省事”为残疾人办事服务提供了人性化设计，现在当事人只需要去指定医院进行1次残疾定级，即可在线上办理所有申请事项。同时，面向残疾人、外来务工人员、老年人三类特殊群体，“粤省事”还提供生活补贴、减免所得税、申请残疾人证、申报居住登记、居住证签注、居住证补领/换领、养老金异地领取服务等专项服务，可谓惠民且暖心。

　　“‘粤省事’的推广应用对我区打通政务服务的‘最后一公里’有着重要意义，也让民众享受到了触手可及的便利。接下来，我们还将继续深化政务服务改革，让群众办事更便捷。”区政务服务数据管理局相关负责人说。

　　随着我区“数字政府”宣传推广工作的深入开展，已经有越来越多的市民用上了“粤省事”微信小程序，截至9月15日，我区“粤省事”平台实名用户数已经达到了104871人。    （文/黄颖瑶  图/通讯员郑敏华）