仪陇县政务中心气象窗口多措并举打造规范高效服务窗口
为进一步提升行政审批服务水平,近日,仪陇县政务中心气象窗口结合工作实际添措施,着力打造规范高效服务窗口。 一是加强业务学习,提高办事效率。认真学习《行政许可法》、《气象法》、《防雷减灾管理办法》、《防雷装置设计审核和竣工验收规定》等法律法规,进一步提高业务素质和办事效率。 二是加强宣传,提高认知度。依托政务服务中心窗口和电子政务大厅等有效平台;通过印发宣传资料、在线咨询答疑和现场答复等方式;让办事群众认识防雷减灾等气象行政审批工作的重要性,从多方位扩大气象类行政审批认知度。 三是抓住重点,提升服务水平。以服务办事群众为重点,在提高服务质量和水平上狠下功夫,力争做到“咨询服务一口清,发放资料一手清,受理审查一次清”,树立气象窗口良好的“为民、便民、利民”形象。 今年以来,该窗口共受理办件219件,办结219件,办结率100%,群众满意率100%。
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