区医保局以务实作风做好群众参保工作

一是编制图文流程，掌上轻松办。对2022年参保政策变动重点内容、缴费新设方式途径、新增参保登记流程以及疑难问题进行分类梳理，制作自助参保图文操作指南，通过网络平台发布6次，张贴到定点医药机构、乡镇、社区400余份，引导群众从线上了解医保政策，积极掌上自助参保。
    二是增设服务窗口，一站即时办。积极对医保业务经办分流，设置专门医保服务窗口，将参保信息登记修改、参保关系转移、退费、灵活就业人员参保特推、居民与新生儿新参保登记等业务整合到大厅，日均接待办事群众200余人次，有效避免群众楼上楼下反复跑。
    三是加强疫情防控，安全舒心办。设置疫情防控检测点，对进入大厅办事的群众严格落实戴口罩、查健康码和行程码、身份证登记、测体温等防控措施，严守进门防控第一关。增加引导人员维护现场秩序，对办事群众进行安全防控提示，让办事群众保持安全距离有序排队，降低人群聚集密度。