暖心回家路

一辆辆满载着高校学生的大巴，一一停靠在北站西落客平台，这是西安封控后北站迎来的第一次客流小高峰。“在所有人员的努力下，我们终于可以踏上回乡的路了，太不容易了，感谢西安抗疫人员的辛勤付出。”西安医学院护理专业的王同学表示，离校前学校为他们开了出入证明，做了免费的核酸检测，并给他们送上了包含口罩、湿巾等在内的防疫礼包，点对点包车送离学生。

根据最新省、市防疫要求，1月16日起，按照“科学评估、学生自愿、一校一案、分批实施”的原则，西安低风险区县辖区高校学生开始分批错峰离校。经开区与高校配合协作，迅速开展返乡学生保障工作——为确需离校学生进行核酸检测、提供离市证明、提供N95口罩等防护用品，联合交通、公安、应急等部门，积极为接送车辆制发通行证并开辟“绿色通道”，确保接送学生车辆安全畅通运行。各部门全面做好各项防控保障性工作，确保学生有序进站，安全返乡，温暖过年。

面对此次客流量激增和防疫的双重压力，经开区精心部署，紧紧围绕“平安春运、健康春运、便捷春运、温馨春运”主题，结合省内疫情防控扫尾阶段工作安排，立足西安北站春运保障工作实际，各部门严阵以待，严格落实不解防范、不解服务、不解责任的工作要求，始终坚持把“防风险、护安全、优服务、保畅通”等各项措施落到实处，全力确保大学生等特殊旅客群体安全返乡，保障旅客平安出行。

强化举措严防控

按照省市有关低风险地区大中专学生分批错峰离校乘坐高铁返乡工作的总体部署，经开区认真谋划，周密部署，协调高铁新城北客站广场办组建交通管控、疫情防控、服务保障、应急响应等专项工作组，严格把控“进站排查、人员分流、精准管控”3个重点环节，采取严控超员、增加通道、优化流程、控流限流等针对性措施，全力保障大学生群体安全、便捷出行；同时严格执行客运站场疫情防控措施，加强公共区域消杀频次，保障一线人员自身防护管理，形成有效工作闭环，确保疫情防控不松懈。

联勤联动保平安

为高质量完成西安北站春运期间各项综合保障任务，经开区协调交警、公安、城管、铁路等驻站单位，实行“全员上岗值守，全天应急响应，全域联勤联动”工作机制，确保春运期间西安北站平稳安全有序运行。以“指挥调度一体化、治安维稳联动化、处突处置快速化、人员部署网格化”为原则，根据驻站单位各自管辖范围，共在南北广场及站房内设置16处执勤岗，共部署警（兵）力200余人；另外由广场办、西安北站等站区单位组成的应急处突队伍（平安志愿者）200余人，采取“全方位巡查、全时段上岗、全天候保障”的方式，不断提升应急处置、协调响应、物资保障、技术支撑等方面的能力和水平，确保北客站地区安全有序、万无一失，全力确保群众出行平安畅通。

暖心服务展形象

为确保因疫情滞留人员安全有序离开西安，广场办认真组织返乡大学生、务工人员群体分批次、专区候车分流进站，采取站内外限流措施，减缓旅客乘车速度，降低旅客排队密度，全面加强有序进站乘车流动过程中的闭环管理，全力确保旅客出行安全。为了更好地服务于每一位旅客，广场办在南北广场分别设立2处旅客服务中心和2处经开区平安志愿者服务点，配备饮水机、婴儿车、轮椅、消毒工具、医用箱等，按照“细致、精致、极致”的工作要求，以老妇幼和病残群体为重点，以旅客需求为导向，开通绿色服务通道，做好旅客问询、乘车引导、行李寄存、文明乘车、政策宣传、无障碍换乘、人性化候车等各项服务工作，用细节服务暖人心，用真情服务展形象。

据统计，1月12日至18日，先后有陕西科技大学、长安大学、西安工业大学、西安石油大学、西安交通工程学院等学校约10万名大学生和约4万名其他旅客通过西安北站安全返乡。后续经开区将继续严格落实各项防疫工作，为旅客安全返乡保驾护航。

经开君温馨提示

为了保障所有旅客能够尽快安全返乡，请大家依照以下提示有序进站，感谢您的支持与配合。

温馨提示一

按照西安北站停车及进站计划，提前规划行驶线路，停靠统一规划的方位。

1.到二楼平台东8进站口行驶线路：从北绕城——未央北收费站出——西铜路（向西）——秦汉大道——北站二楼落客平台东8进站口处停车️或者市内车辆从秦汉大道上北站高架桥——二楼平台东8进站口处停车进站。

未央北收费站

西铜路（向西）

秦汉大道

北站高架桥

二楼平台东8进站口处

2.到二楼平台西7进站口行驶线路：从北绕城——经开收费站出——二楼落客平台西7进站口处停车。或者市内车辆从明光路——元光西路上高架桥——二楼平台西7进站口处停车进站。

明光路——元光西路上高架桥

二楼平台西7进站口

温馨提示二

车辆停靠在指定区域，落客后迅速驶离，不要停留！

温馨提示三

整理好队伍，学生提前手持离校返家证明，48小时内有效核酸采样检测报告等，人与人之间保持一米以上安全距离。

温馨提示四

不带酒精等违禁品,保持现场有序、安全、顺畅进站。

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