硬核助力复工复产他们这样做

高效为复工复产“加速度”，灞桥区有这样“五举措”，一起来看看。

“备案+承诺+服务”

第一时间制定印发复工复产实施方案，明确复工复产企业类型，流程条件以及后续监管等内容；全面实行承诺备案制，有序快速推进农贸市场、沿街商超、餐饮店、药店、理发店等与群众需求息息相关的行业复工复产。

针对市场主体在疫情防控、复工复产、经营过程中面临的困难和问题，按照“一企一策”原则，提供线上答疑、线下指导等定制化服务，确保企业在最短时间内尽快复工复产。

12315热线在线答疑

12315投诉举报热线除承接民生供应保障的各类咨询服务外，还安排专人专岗受理企业和个人复工复产期间所有咨询投诉，全力解决群众诉求；通过每日数据汇总研判，为出台限流进店、特事特办、***服务的复工复产措施提供参考，稳妥引导企业解决复工复产中的困难和问题，有序推进复工复产。

便民利企服务措施

对无需现场评审或核查的注册登记事项实行“全程电子化”申报，实现行政审批“网上办、零见面”并免费为企业邮寄营业执照。建立监管工作群，利用钉钉系统对食品、药械、特种设备、防疫物资产品等企业进行线上安全培训，及时推送有关政策，开展疑难问题解答。指导企业进行疫情防控，助力疫情防控和复工复产“双胜利”。

食品经营企业许可证有效期届满的，通过企业承诺，在办理中免予现场核查。

对食品经营从业人员所持健康证明有效期届满的，延期使用90日内。

针对摸排出的61家特种设备使用单位涉及278台应检未检的电梯，联系西安市特种设备检验检测院进行检验。开辟绿色通道对车站、商场及复工复产企业优先安排检验，确保报检必检、早检快检。

全力维护企业和消费者合法权益

畅通12345、12315投诉举报渠道，及时回应群众关心和社会关切，推行投诉举报“日清日结”，严格做到“四个第一”，即第一时间受理、第一时间分流、第一时间办理、第一时间回复，确保受理投诉24小时办结。

加强市场主体经营行为监管

以网格化监管的模式，严查各单位疫情防控方案制定、防疫物资储备、日常消杀执行、员工健康监测等措施落实；突出价格、商品质量及计量器具监管，严查哄抬物价、销售假冒伪劣商品、使用不合格计量器具等违法行为，维护市场秩序有序运行。

督促食品经营者全面清理过期、变质食品原料，把好原料购进、清洁消毒、人员健康、加工操作、就餐等重点环节。