幸福街道搭建载体用好用活为民服务平台
今年以来,幸福街道继续提升民情管家分解交办效率,进一步明确牵头领导、责任单位、完成时限与进度要求,实行台账管理,倒排时间节点,街道纪检办介入***问效、督查落实。对群众反映的问题,凡在街道职责和能力范围的,严格按照1 个小时分捡出单、 3 个工作日答复、 20个工作日办结的时限快推快办;在开出的200份即办单中已办结1 26件, 74件正在办理中。做好幸福到家微信平台维护和推广,使其中的工作展示、惠民政策、服务指南、民情诉求等便民窗口惠及更多群众。与此同时,幸福街道还大力拓展“幸福28”等品牌服务功能,在坚持每月28日 固定服务日的基础上,根据群众诉求,不定期组织开展服务群众活动。今年截止目前服务群众14360人次,为百姓节省开支近8 万元;同时在继续依托党员、专家和技能性人才服务群众的基础上,把青年干部和辖区群众吸纳到志愿服务队伍,拓展壮大服务力量;在持续做好健康义诊、就业帮扶、法律援助等服务的同时,开展困难老人结对帮扶、“青春护航”交通保障、“绿色卫士”环境维护等系列活动,拓展丰富服务内容。(宋凡)