区建设局四项工程全力打造行业诚信体系

    今年以来，区建设局从群众关注的热点、难点问题入手，大力实施“四项工程”，积极推行承诺服务，强化行业管理，严格履约践诺，努力打造诚信品牌，形成了信用评价、信用自律、失信惩戒“三位一体”的行业诚信体系，促进了城市建设快速发。一是推行政务公开，实施“阳光工程”。普遍推行全天候运转制、首问首接责任制、ab角制、挂牌上岗制。大力实行政务承诺。将行政审批事项的工作标准、办理时限、工作纪律等通过新闻媒体向社会进行公开承诺，印发了服务指南，把各项政务置于“阳光”之下，公开接受社会和群众的监督。二是改革行政审批，实施“提速工程”。根据政府“提速”的要求，对建设类行政审批制度进行了大刀阔斧的改革，使建设系统审批类比例比过去减少70%以上，同时对项目办理时限进行了大幅度压缩，所有审批事项的审批服务时限原则上不的超过3个工作日，一般事项即时办理。三是建立高效机制，实施“创新工程”。按照领导为窗口服务，窗口为群众服务，工作围着大厅转，事情围着群众干的要求，在窗口科室开展了以“诚实守信、规范服务”为主要内容的示范窗口创建活动，每年确定2-3个先进科室为行风建设示范窗口，采取细化责任、量化考核、明察暗访、征求社会意见等措施，实施动态管理，确保了行政审批服务窗口的规范高效服务，极大的方便了群众。四是兑现服务承诺，实施“信用工程”。制定了《行政过错责任追究办法》、《行政错案责任追究办法》，明确了行政事项承办人、审核人、批准人的责任范围和过错追究细则，根据行政过错情节轻重，分别给予戒勉教育直至掉离工作岗位等处分，确保行政服务工作无差错、零投诉。强化了行业诚信建设。健全了建筑企业、房开企业信用档案，重点加强建设类及中介组织的信用建设，通过各种新闻媒体向社会公布，与工程项目招投标、企业资质管理等挂钩，逐步形成了以市场主体信用评价为主的行业自律体系，树立了诚实守信的建设行业新形象。部分建安企业通过了iso9000质量体系认证，打出了自己的品牌，行业信誉度得到了较大提升。（区建设局 陈文涛 李刚）