河口区建设局以优质服务促效能建设
服务水平的高与低、好与差,是检验效能建设的标尺。东营市河口区建设局着力打造“务实型机关、效能型机关、服务型机关”的良好形象,促进城乡规划效能建设。一是实行行政审批项目服务大厅集中办理。将规划、建管等审批事项,全部集中办公,实行一条龙服务。对项目审批中的各种问题,经办人在报建大厅与报建人当面协商,必要时随时组织联合会审。二是实行首问责任制。严格执行首问责任制和ab角工作制。项目审批过程中,由项目第一受理人负责,从业务员初审,业务处会审,局办公会审核,直到办理证书并交付用户,全过程负责到底。三是设置审批绿色通道。该局明确包案领导,落实帮办制度。根据建设项目的轻重缓急程度,行政审批人员和主要领导提前介入,采取“技术审查前移、领导审核前移、服务前移”三项措施,将规划方案技术审查提到行政审批前,最大限度地加快审批进度。四是加强公众参与。确定了公众参与城市规划编制的必要程序,明确了参与的形式,对城市总体规划、综合交通规划等重大项目,借助报刊媒体号召公众参与。(区建设局 陈文涛)