政务服务中心外出交流学习再提高
为优化政务服务环境,提高政务服务中心(以下简称中心)全体工作人员综合能力及素质,拓宽视野、更新发展理念,中心于4月20日、4月28日,组织全体工作人员到东营区、河口区、利津县政务服务中心进行观摩,并就窗口设置、人员配备、进驻事项、工作运行机制、网上审批工作运行情况、公共资源交易平台运行情况、便民服务、硬件配套设施及各自在工作中遇到的问题进行学习交流。
此次外出学习,主要通过情况介绍、现场观摩、交流座谈等形式进行,各县区政务服务中心给予了高度重视,在工作运行、监督考核、党建等大的方面,具体至外商投资事项办理、制度汇编等都进行了充分的介绍说明,通过了解,东营区政务服务中心进驻事项齐全、网上审批运行规范、管理体制相对完善;河口区政务服务中心在群众诉求、机关效能监督方面开拓创新,设立民生热线、网上实时监督等;利津县政务服务中心便民事项全面,人员考核激励机制等方面对完善我区中心管理机制具有借鉴意义。
中心工作人员在交流座谈会上就各县区的悉心授教表示了衷心感谢,同时感到收获颇丰。下一步,中心将结合此次外出学习交流,查找自身存在不足,整改提升,进一步增强服务意识,提高业务能力,以学促进,争创佳绩。