我县政务服务中心通过省级政务服务标准化试点评估验收
12月1日,省服务标准化试点项目验收专家组对我县政务服务中心省级政务服务标准化试点工作进行考核评估。
我县政务服务中心作为全省全领域无差别“一窗受理”改革试点单位,通过“流程重置、标准重构、机制重组、大厅重建、队伍提升”等举措,推动“3个一流、5个一体系、6办服务”审批改革,形成“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的服务模式,群众满意度不断提升,打造了“利说立行、津善尽美”的服务品牌,是我县进一步转变政府职能、优化营商环境,为全县企业、群众提供各类审批和政务服务的“一站式”综合平台。
专家组通过听取工作汇报、查阅相关资料、察看服务现场、与试点单位沟通等方式,对照验收标准逐条核实并经充分讨论后一致认为:利津县政务服务中心通过标准化试点建设,实现了预期的工作目标,服务功能、服务效能、服务水平得到全面提升,探索出一套符合利津特色的政务服务标准体系,赢得了办事群众和企业的一致好评,经评审,一致同意通过考核评估。