交口街办三举措提升群众满意度

交口街办始终坚持以人为本，研究新常态，着力新举措，全力推行优质计生服务，形成良好局面，提升群众对计生工作的满意度。

一是服务态度诚恳。在日常工作中，我们工作人员始终做到对待群众热情礼貌、服务周到、认真倾听他们的咨询，详细讲解有关政策法规，耐心答疑解惑，使群众高兴而来，满意而归。

二是项目服务透明。我们对所有计生服务对象实行免费咨询、免费发放计生证件、免费开展孕前健康检查等服务。

三是政策兑现到位。计生惠民政策工作坚持公开公平的原则，在落实奖扶制度、特扶制度等工作中，对符合条件的对象认真进行资格确认，审核复查，让群众真正得到实惠。

工作人员本着为人民服务的宗旨，对群众的咨询和诉求，做到事事有结果，件件有落实，提高群众对人口计生工作的满意度。

（交口街办  段倩）