强服务树形象提高企保服务效能

　　县政务服务中心企保处窗口在党的群众路线教育实践活动中，以“强服务、树形象，提效能”的活动为载体，进一步增强服务意识，接受群众监督。

　　活动中，工作人员不折不扣地落实好“五制”、“四公开”，即首问负责制、全程代理制、一次告知制、限时办结制、责任追究制；办事程序公开、办事依据公开、办事时限公开、办事结果公开。努力使群众办事做到“三少”：少跑一里路、少排一次队、少等一分钟。切实把“两视”（把服务对象视为兄妹、把离退休人员视为父母）理念和“三情”（真情、亲情、热情）服务贯彻于工作的全过程，擦亮窗口，提高群众满意度。（供稿人：杨斌）