真心办实事服务赢民心
今年以来,白云湖镇以健全服务网络为中心,以群众的需求为第一信号,时时事事为群众着想,把方便群众、服务群众、让群众受益放在第一位,全面实施了为民服务工程,大力做好为民服务工作,积极打造服务型政府。
直补款拿在手里“沉甸甸”
“钱全部都发下来了,一分钱不少,真是太谢谢你了。”前几天办公室来了位大爷,一进来就高兴地如是说。见他掏出一张发放小麦直补款的存折,指着上面的数额激动不已。在场的工作人员才恍然大悟,原来他是报错小麦面积担心直补款发放的那位村民。前几年他承包了外村40亩土地,5亩种小麦,35亩种经济林。后来由于国家鼓励小麦种植,他便把35亩经济林全部改种了小麦。但是上报小麦种植面积时,他却忘了去更正信息。就在前一段时间,他来到为民服务大厅,说已经咨询了好几个部门,说小麦种植面积的相关信息已经上报,乡镇已经无法修改。35亩地的小麦直补款就是3500块钱,看着大爷焦急又无奈,为民服务中心联系了市局询问相关情况,联系有关部门办理此事,经过沟通协调查实,终于改正了信息。
办理证件不再“跑远门”
“往年的时候,俺们办理村级组织机构代码证的变更、换证、年检等手续,一大早就要往市政务大厅质监窗口跑,排队、缴费、填表……办完了还得急急忙忙往回赶,大部分时间都浪费在路上了。今年好了,办证的工作人员来到家门口,这不才一会功夫,代码证的换证手续就办好了。真是方便啊!”近日,赶到镇为民服务大厅办理村级组织机构代码证变更等手续的村干部们高兴得合不拢嘴。为切实方便群众,提高办事效率,镇为民服务大厅与市经发中心及市技术监督局联合,集中为所属各村办理组织机构代码证的变更、换证、年检等手续。市技术监督局将窗口“搬到”镇为民服务大厅,现场办公,让各村不出镇就可办事,真正体现了为民服务的宗旨。为组织好这次代码证书年审年检工作,镇为民服务大厅的工作人员做了充分的准备工作,事先为各村准备好了证明信、镇代码证书副本复印件等材料,并将通知一一下达到了各村。年检当天不到两个小时就完成了大部分村级代码证书的年审年检。像这样集中办理代码证书年审年检,既简化了手续,又提高了效率,让群众少跑腿,办实事,赢得了群众的广泛赞誉。
该镇今后将不断创新服务形式,提升服务水平,开启新征程,呈现新气象,展示新作为,建设好为民服务这一民心工程。