刘明锋倾听群众诉求用心用情解民忧

6月27日，区委书记刘明锋在区信访局接待来访群众时强调，要始终坚持人民至上的工作理念，及时回应、依法解决群众的合理诉求，全力维护群众合法权益和社会大局和谐稳定。

接访中，刘明锋热情接待每一位来访群众，耐心细致地倾听他们的诉求，详细了解事情的来龙去脉，从政策、法律层面逐一作出解释和答复，并与相关单位负责人探讨研究解决问题的方法。

刘明锋强调，群众利益无小事，要想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困，及时了解、主动回复群众诉求，真正为群众办好事、办实事。要创新工作方法，积极探索多元化解路径，提高依法办事、化解矛盾的能力，着力将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。要加强沟通协作，强化工作合力，千方百计为群众排忧解难，有效发挥信访作为党和政府联系群众的桥梁纽带作用，真正架好政府与人民群众的“连心桥”。要依法依规、实事求是，加快推进办理进度，确保群众合理合法诉求尽快解决，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。

区领导李建国参加接访。

全媒体记者 ：刘丽娟 王俊