袁古洁到市人民群众来访接待中心接访

与百姓心连心 真诚为群众纾困解难办实事

　　6月17日上午，市委书记、市人大常委会主任袁古洁到市人民群众来访接待中心，主持召开重点信访包案化解调度会并现场接待来访群众，强调百姓的小事是我们的大事，要始终坚持以人民为中心的发展思想，妥善解决群众合理诉求，抓紧抓实抓好信访工作，真诚为群众纾困解难办实事，不断增强人民群众的获得感和满意度。

　　在市人民群众来访接待中心，袁古洁主持召开重点信访包案化解调度会，听取其所包案信访事项办理情况汇报，对相关信访案件进行研判调度。随后接待了来访群众三批次十余人次，耐心倾听群众反映的关于耕地、交通、住房、教育等方面问题，详细了解信访事项的来龙去脉，询问群众意见建议，并与相关部门负责人认真研究，现场提出解决方案和下一步工作要求，为来访群众解决实际困难。

　　袁古洁强调，要认真贯彻落实******关于加强和改进人民信访工作的重要论述精神，增强做好信访工作的责任感使命感紧迫感，用心用情用力解决好群众身边的操心事、烦心事、揪心事。要正确认识、高度重视信访工作，通过个案了解类案，举一反三，加强***督办，推动涉民生领域信访问题依法有效解决。要不断完善工作体制机制，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、调解、疏导等办法，把群众合理合法的利益诉求解决好。要强化部门协作，汇聚资源力量，千方百计为群众排忧解难，妥善化解社会矛盾。要科学分析，认真研判信访工作面临的新情况、新特点、新任务，注重源头预防，将各类矛盾纠纷化解在早、化解在小、化解在基层。要结合党史学习教育开展的“我为群众办实事”实践活动，与百姓心连心，真诚耐心地与群众沟通对话，推动信访事项规范办结、信访问题实体解决，进一步提升信访工作质效。

　　市领导黄建平参加相关活动。

　　记者 许巨滔 通讯员 茂新