服务安保全面发力春运首日道路旅客疏运平安有序

2017年春运伊始（1月13日），作为春运旅客疏运的主阵地之一，我市各公路客运站场运力充足、服务多样，疏运平安有序。广州地区（含“外五区”）道路春运共发送班车XXX15135班次、旅客XXX21．32万人次，客运量同比下降XX4．98％。省内客流主要集中在佛山、东莞、深圳、江门、肇庆、中山、清远等线路，省外客流主要集中在广西、江西、湖南等线路。市交通部门靠前谋划，严密部署，主要工作措施：一是筹备下重力，打造有序畅顺站场。为实现“安全有序、便捷顺畅、优质和谐”工作目标，市交通部门组织各客运站周密部署，充分考虑天气因素，分三级筹备运力。对跨省线路根据“定线路、定时段、定企业、定数量”原则备好充足加班和机动运力，并配备充足人手坚守岗位，为旅客提供各类服务，保障了春运首日旅客疏运及时、畅顺、有序。二是安保下狠力，打造平安满意线路。平安是春运工作最基本的要求，为落实春运期间安全生产工作，市交通部门提前开展专项整治活动，督促各客运站场企业筑牢“防线”，守住“底线”，认真落实春运期间隐患排查、安全保卫和天气预警等各项安全生产工作，坚决遏制重特大事故发生，为春运期间市民旅客出行把好关、尽好责。三是服务下心力，打造温馨暖人旅途。为方便广大旅客购票乘车、顺利返乡，广州各公路客运站场以人为本，推出多项春运便民服务措施。市内各客运站大力宣传推广“如约城际”APP，为返乡旅客提供便捷购票、就近乘车、一键出行服务，持续开拓微信公众号、支付宝、96900等方便快捷的互联网售票渠道。同时，市交通部门积极联合其他单位主办“冬日暖阳”春运直通车系列活动，在站内广泛开展“送温暖”、“送福”等特色暖心活动，温馨服务返乡乘客，让年味更浓，让人心更近。（市运管局）