宿豫智慧人社助力群众少跑腿

9月23日上午，市民张先生在宿豫区人社局24h智慧服务厅里，在自助终端一体机上拿到了一张崭新的社保卡，整个操作不到一分钟就完成了。“现在到政府办事真的是太方便了，只要一张身份证就行了，还不用排队，真是高科技时代来了。”张先生说。

据了解，为解决非工作日办事难、窗口办理等待时间长等问题，宿豫区人社局积极搭建人社24h智慧服务厅，为办事群众提供线下全天候24小时不间断服务。智慧服务厅设置社保自助办理终端区、就业自助查询终端区和社会保障卡自助制卡区，群众可以自助办理参保业务查询、缴费明细查询、社保参保证明自助打印、社保卡自助补换卡、招聘会信息查询、培训机构信息查询等20余项业务。

“现场就可以评价，就像网购一样，这个我要好好用一下，我给你们点个赞。”9月23日下午，在江苏省宿迁市宿豫区社保服务大厅办理社保事宜的王女士高兴地说。

针对多年来困扰人社办事服务的“堵慢繁”难题，宿豫区人社局以全面深化“最多跑一次”改革为牵引，通过构建智慧健全服务体系，实施智慧快办、智慧监管等举措，努力让群众办事像网上购物一样方便。

一次一评、一事一评、现场就评……王女士所体验的服务正是宿豫区人社局服务大厅启用的“好差评”服务系统。 “好差评”系统上线，实现了线上线下评价全方位覆盖。“这种智能评价不仅优化了服务水平，还可以规范窗口服务行为，对我们改进工作作风，切实提高办事效率和服务质量起到了促进作用。”宿豫区人社局相关负责人说。

就业服务不打烊、网上招聘不停歇、创业帮扶不止步、就业援助不放松……除了”智能+人社”的创新实践，宿豫区人社局还聚力打造“智慧+人社” 品牌，让人社服务提速度，也更有温度。

以“善弹钢琴”的智慧推动工作开展。连日来，宿豫区人社局组织“流动招聘大篷车”来到该区豫新街道京东社区新新家园小区举办系列招聘活动。本次招聘活动共有北斗星通、京东信息技术、博迁新材料等7家企业进场招聘，提供就业岗位近500个，涉及加工制造、电子商务、信息技术、食品加工、物流配送、材料包装、服装加工、材料包装、化工工艺等领域。既有劳动密集型企业的普通岗位，也有科技含量较高的技术岗位。据悉，本次招聘活动共发放各种宣传材料1000多份，接待群众咨询300多人次，达成就业意向70多人。

与此同时，区人社局发动“人社背包客”走进企业、市场、社区，摸清参保率低的企业现状，了解断保人员的断保原因，并进行分类实施精准扩面。今年以来，出动“人社背包客”500余人次，发放宣传材料2.5万份。针对不同情况，通过宣传社保政策、引导参加培训、申请社保补贴等措施新增参保人数2500余人，断保接续职工3200余人。

目前，宿迁市宿豫区拥有技能从业人员近10万人，技能人才占全区劳动力总量的40.4%，其中每万名劳动力中高技能人才达1650人，远远超出省定每万名劳动力高技能人才占比达750人的指标。

现在，该区已实现劳动力逆流，由当初的“劳务输出工作示范区”转变成为全市唯一的“人力资源回流区”。(编辑：王彪刘琼审稿：孙西同审核：郑义)