溧水供电公司全面推广极简办电打造阳光电力服务
“在溧水办理供电相关业务最方便的是直接网上申请,当天就有人***服务,还不用付费。”维禹(南京)仓储服务有限公司有关负责人对溧水供电公司仅用了11个工作日就为其完成装表送电的办事效率点赞。在他看来,溧水为企业创造了高效便捷的营商环境,让他们“获得感”十足。
维禹(南京)仓储服务有限公司位于柘塘街道宁溧高科技产业园内,因增加了制冷设备,厂内急需增容3200千伏安。11月16日,该公司有关负责人在网上国网APP上提交了增容业务申请。接到该公司提交的增容用电需求后,溧水供电公司立即联合配电、调度等部门***服务,进行现场勘查,并当场确定供电方案答复用户。
据悉,此次项目施工中,需保留1台1250千伏安配变,新上2台1600千伏安配变,合计容量4450千伏安,工程量很大。为了能够早日满足用户用电需求,溧水供电公司工作人员加紧施工,终于在11月30日完成装表送电,使得该用户制冷设备及时投运。从现场勘查、设计、施工到装表送电,该项目仅用了11个工作日,而原来这样的办电申请平均需时21个工作日。
办结时限压缩近50%,这是溧水打造高效便捷营商环境的一个缩影,也是溧水供电公司全面推广“极简办电”、打造“阳光电力”服务的一个真实写照。所谓“极简办电”是指针对低压居民、非居民用户,与不动产中心平台数据贯通,实现客户在不动产中心办理过户后推送至供电公司系统平台,实现不动产交易联合过户,无须客户带房产证、身份证临柜,实现“零证办理”。溧水为保障企业发展推出的便捷措施,减少了企业申请用电手续和时间,有效保障了企业用电需求。
此外,针对办理高压业扩业务用户,与政府相关政务系统实现数据库信息关联,可通过输入参数(身份证号、不动产地址、企业名称、统一社会信用代码号等)查询产权证、建设用地规划许可、政府项目批复文件等信息,实现高压客户业务“一证办理”。
溧水供电公司有关负责人表示,目前,用户可通过网上国网APP提交用电申请,供电公司在24小时内提供***服务,实现用户足不出户即可装表接电。截至目前,全区正式用电申请已实现100%线上提交,累计为128个高压业扩项目提供“不见面办电”服务。