江浦街道为民服务中心三化建设全面提升基层政务服务满意度

为进一步深化“放管服”改革，江浦街道为民服务中心坚持以群众需求为导向，不断提高政务服务效率，以“三化建设”全面提升基层政务服务满意度。

一是人员专业化。进一步加强专业化管理，综合运用考核培训、制度管人、素质提升等方法，全力打造“一专多能、一岗多责、全岗都通”的为民服务队伍，切实提高工作人员的综合素质和能力水平。

二是事项标准化。完善社区政务服务事项标准化管理，进一步做好事项进驻及事项维护工作，同时加强对事项的动态管理和业务指导，确保事项增减有据。

三是服务规范化。建立健全督查考核机制，结合工作实际，按照“一事项一清单”的原则，推行集中服务，精简办事程序，不断促进政务服务规范化管理，进一步提升服务的质量和效率。