鲅鱼圈海事处出台行政许可(报备)快捷指南
近日,鲅鱼圈海事处依据修订后的质量体系工作手册相关内容,对涉及行政许可(报备)项目进行全面整合和梳理,出台《行政许可(报备)快捷指南》。至此,该处完成了对行政许可报备业务从规范工作流程,到通过“每月一提升”活动进一步提升记录、档案管理,再到如今出台快捷指南的三步走计划。
据了解,去年鲅鱼圈海事处质量体系正式运行,各岗位工作指导书也编写完毕,其中海事行政许可报备内容占了很大比例。为不断提高工作水平和效率,提升服务质量,紧跟“四型海事”建设进程,在不断加强内部管理的同时,鲅鱼圈海事处本着服务相对人的理念,强化“一次性告知”,针对相对人对日常行政许可报备业务流程不熟悉、提交材料不完整、填写不规范,以及因地域语言造成沟通不畅、反复重申等现象,对“质量体系工作指导书”进行缩编,将行政许可报备项目进行全面整合和梳理制作出《行政许可(报备)快捷指南》,以方便相对人办理相关业务。该指南将相对人申请作业时所需提交的材料进行了详细说明,明确了材料填写要求,并制作了申请文书样本,做到一目了然,简单易懂,受到管理相对人的普遍好评。
***:
视频: