我区开通信访信息一体化网络平台

　　7月1日，我区信访信息一体化网络平台正式开通，这也是全市第一家开通的政府信访业务平台。今后，我区居民的投诉意见和建议，都可以通过电话、传真、邮件向政府各部门反映并得到最快速的处理。市信访办、信息委领导对我区信访业务系统的开通表示祝贺。
　　过去，居民信访总以为只有面见“大领导”问题才能解决得快些。如今，到街道反映和到区里反映速度一样快，还能与区领导“网上见”，所有的信息会在第一时间呈现在各级主管面前，信件流转的每一个环节都会自动提示经办人员办理的时间节点，超过规定办结期限的信访件会亮起红灯。对一些复杂问题、历史遗留问题，各级领导也能看到经办的努力过程和工作痕迹。大到全区热点问题，小到一个投诉电话，都可以在网上查到，消除了信息盲点，避免了重复办理的现象，推进了透明高效、职业化公共政府建设。
　　据了解，一般投诉从登录、转送、调查了解、报告审批，可在一个工作日的时间内解决问题。
　　
　　（区有线电视中心消息）