以更优税收营商环境赢得纳税人缴费人非常满意

　　4月25日，沈阳市税务局相关负责人接受记者采访时表示，全市税务系统迅速贯彻落实沈阳市优化营商环境建设大会精神，聚焦需求侧、供给侧、平台侧“三侧”协同发力，以营商环境整体建设水平进入全国一流行列为目标，以纳税人缴费人的“非常满意”为服务宗旨，全力组织实施2023年税收营商环境优化提升专项行动，大胆探索可复制可推广的创新经验，为推动实现沈阳市在国家营商环境评价中进位争先，作出税务部门最大的贡献。

　　全系统加速起跑 推出有突破性的改革举措

　　全市优化营商环境建设大会提出，要在打造一流营商环境上实现新的更大的突破。

　　年初以来，全市税务系统加速起跑，推动税收营商环境提质增效。市税务局建立起“一把手定期调度、各部门按日报告、责任人对表销号”的落实机制，连续推出3批共计266条便利化举措，实现税费服务的跨越式提升。

　　聚焦“供给侧”，优化税费业务流程。创新试点“多税合一”申报，实现16个税费种一表申报，纳税次数由4次减少为2次，全国领先。升级申报智能辅助和涉税风险自动推送功能，实现“要素申报、智能预填”。在全国税务系统率先推出“个人所得税计算器”，推行灵活就业人员支付宝、微信、办税APP等“掌上办”渠道，自然人办税缴费时间平均减少20分钟，时效提高50%。

　　聚焦“需求侧”，打造特色服务场景。围绕重点项目企业、重点税源企业、集团企业、专精特新企业等，推出“税管家”专属服务。紧盯全市622个重点项目，成立78个项目服务团队，建立项目全周期定制化服务，全方位、全流程、点对点帮助200余户企业***各类涉税难题85个，防范化解潜在风险，全力助推重大项目早建成、早竣工、早投产、早发挥效益。

　　聚焦“平台侧”，推进高效协同联动。运用“全国纳税人供应链查询”系统及时为企业提供补链、畅链服务，为受困企业匹配购销信息800余条。推进东北地区税务行政处罚裁量权基准统一，建立公职律师咨询调解中心，设立“不满意，请找我”专岗专线。

　　全市税务系统将继续以“抢”的劲头加速起跑，以“争”的姿态拼搏竞进，不断出台在全省甚至全国范围有突破性的改革举措，全力推动沈阳税收营商环境提档进位。

　　在降本减负上下真功 加大减税、降费政策执行力度

　　全市优化营商环境建设大会提出，要在降本减负上下真功，加大减税、降费、降低要素成本力度，强化更具针对性的政策供给，不断完善融资担保体系，让市场主体轻装上阵。

　　市税务局表示，2022年全市税务系统累计释放政策红利超230亿元，惠及21万户市场主体，有效助力了“六稳”“六保”大局。今年年初以来，按照***、***部署，国家财税部门突出连续性、精准性、制度性，先后两批发布了延续和优化实施的税费优惠政策；在省、市出台的助企纾困政策中，有11条涉及税务部门。沈阳市税务局迅速跟进、加大力度，确保这些税费支持政策精准落地。

　　市税务局运用税收大数据开展智能分析，对企业享受优惠政策情况进行动态***，推送年度“红利账单”，通过电子税务局、短信、微信等多渠道为全市11万余户纳税人缴费人精准推送“红利账单”，帮助纳税人算清算细退税减税降费的“收益账”。

　　打造“五清”型税务机关 税费服务有速度、有温度

　　全市优化营商环境建设大会提出，要深入开展“清风窗口”评选活动，让服务更有速度、更有温度。

　　市税务局表示，按照省、市纪委监委“清风窗口”总体要求，在全市税务系统开展“清风税务”创建活动，全力打造政治清明、作风清廉、办事清正、队伍清爽、税企清亲的“五清”型税务机关。深入践行“两邻”理念，打造“枫桥式税务机关”，组建25支税费争议“快反团队”，将征纳矛盾化解在基层萌芽状态，税企争议数量下降17%。设立“不满意，请找我”专岗专线，实现企业诉求平均24小时办结。依托大数据、智能化手段，打造“一码监督”服务品牌，实现“诉求掌上提、事项全覆盖、过程全留痕、提速协同办、结果再监督”。

　　接下来，全市税务系统将以更高质量开展“清风窗口”建设活动。推广《“办事不找关系”指南》，让全市350个办税缴费窗口都成为“清风窗口”，努力让“办事不找关系、用权不图好处”成为沈阳税务的闪亮名片。

　　（沈阳日报、沈报全媒体高级记者 刘洋 通讯员 王悦）