桂平市下湾镇用心用情用力服务退役军人让家更温暖

让“最可爱的人”住上最有爱的家。桂平市下湾镇用心用情用力做好退役军人服务管理保障工作，让退役军人服务站成为温暖的家。4月16日以来，全镇稳定有序推进退役军人、其他优待对象优待证申领工作。需办理优待证申领727人，已办理371人，实现时间未过半，任务完成已过半的“小目标”。

用心服务，这是我们的态度。桂平市下湾镇将退役军人、其他优待对象优待证申领工作纳入镇党委、政府中心工作，从机关、站所干部抽调4名“干将”组建专班，专职办理申领工作，确保工作专人抓。安排171名镇、村干部对应***联系727名退役军人和其他优待对象，全过程专人***办理。全面开展优待对象信息大排查工作，建立健全“一人一档”，分类实施精准申报。经过排查，全镇共727名退役军人和其他优待对象，其中健康常驻人员370人，行动不便常驻人员12人，外出人员345人。

用情服务，这是我们的温度。桂平市下湾镇综合分析研判申领工作的难点、堵点，通过开通***服务、下班“随叫随办”、家属代办等便民方式，千方百计打通“最后一公里”。针对行动不便的12名常驻人员全部实行***办理，有效解决出行难、风险高的问题。针对40名健康常驻人员务工时间和申领时间冲突问题，制定下班“随叫随办”服务措施，用我们的“将就”让群众“不将就”。针对外出人员因新冠疫情影响返乡办证难的问题，详列办证材料清单，由联系人一对一协助收集办证材料，落实专人对传输回来的电子照片进行修剪，全程协助家属办理，打通异地代办渠道。

用力服务，这是我们的速度。为保证工作质效，镇级加强业务指导，积极开展研判，深入开展宣传和组织协调工作，实行分类分批多渠道申报制度，千方百计让每位“最可爱的人”及时办证。健康常驻人员为第一批办理对象，实行分村分时段集中办理。行动不便常驻人员为第二批办理对象，实行***办理。外出人员为第三批办理对象，实行联系人负责制，全程***协助申报材料收集、组织家属到站代办等工作，确保每一个优待对象及时、有效对接，提高申报速度。截至5月13日，健康常驻人员371人已办理359人；12名行动不便常驻人员已全部办结；345名外出人员预计5月底前收集完办证材料，按照成熟一个办理一个的原则，逐步销号清零。

下一步，桂平市下湾镇将持续加快办理进度，强化政策宣传，一对一精准服务，让关怀更有温度，让尊崇更有厚度，为全面有序推进退役军人、其他优抚对象优待证申领发放工作打下坚实基础。同时，在辖区内新建1个荣军文化广场、15个军人荣誉橱窗，逐步打造示范性退役军人服务站。

  图为：桂平市下湾镇集中为退役军人、其他优待对象申报优待证

图为：桂平市下湾镇***为退役军人申报优待证

图为：桂平市下湾镇***为退役军人申报优待证