熊家场乡计生亲情服务获群众点赞
年初以来,织金县熊家场乡坚持以人为本,创新服务理念,按照“优质、高效、温馨、便民”的原则,积极为广大群众提供计生优生优育、生殖健康、家庭保健等方面的优质服务,提升了群众的满意度,获得广大群众的点赞。
开展亲情化服务。该乡倡导“快乐计生、微笑服务”的理念,热心解答群众咨询,坚持微笑面对群众,做到“一张笑脸相迎、一把椅子请坐、一杯茶水问候、一腔热情接待”,以微笑服务赢取民心。
开展个性化服务。强化创新意识,不断完善服务措施。针对育龄群众的不同需求,尽可能地协调帮助解决,强化责任心、胸怀事业心、激发进取心、投入专注心,采取一对一、面对面的方式主动送政策、送知识、送服务、送健康、送温暖,为广大群众提供优质高效的个性化服务。
开展精细化服务。实行首问责任制,细化岗位职责,明确工作目标,做到事事有人管,件件有落实,大力弘扬求真务实的作风,采取***式、预约式、代办式等方式方便群众,积极帮助群众解决在生产、生活等方面遇到的困难和难题,收到群众一致好评。(熊家场乡 安泽铭)