六泉乡帮办代办更贴心政务服务再提升

为持续深化“放管服”改革，进一步优化营商环境，提升政务服务能力和水平。陵川县六泉乡组建“红色代办”队伍，探索实施“帮办代办”服务，不断满足辖区群众办事需求，切实构建高效便捷的政务服务体系。

一、主动***帮“认证” 老人乐呵笑开颜

每年缴纳医疗保险、养老金资格认证成了老人们的“烦心事”，因腿脚不便、不会操作智能手机等原因常常不能到按时缴纳医疗保险、办理养老金资格认证。为此，六泉乡全面依托“红色代办”队伍，采取主动联系、提前预约、提供***服务等方式，对年老体弱、没有智能手机、行动不便、卧病在床等特殊人员，逐一办理“认证”，切实把老人的“烦心事”办成“暖心事”。

二、全流程帮办代办 企业群众省时省心

通过“现场咨询答复、中心指导帮办、一对一代跑代办”的服务模式，为企业群众提供业务咨询、材料准备、网上申报、手机注册、电子文件上传及全程网办等全流程帮办代办服务，最大限度减少群众跑动次数，节省办理时间，提高服务效率，让群众切实感受到“等时少、服务好、秩序优”的服务新体验，大幅减轻了企业和群众的负担，办事企业群众获得感和满意度显著提升。同时，实现群众即办即走、减少逗留，降低聚集风险，高效推动疫情防控常态化下的政务服务工作。

三、提供税务申报服务 助力企业持续发展

月度、季度的税务申报让个别市场主体犯难，因操作系统复杂，导致个别税务申报延期，为切实做好市场主体税务信息申报、登记等工作。六泉乡便民服务中心实施7*24小时不打烊政务服务，通过拨打电话、大喇叭广播等多种方式进行宣传告知，确保市场主体了解报税的具体时间节点，为前来咨询报税相关业务的市场主体提供贴心服务。村级便民服务点工作人员和“红色代办”队伍通过入户的方式，一对一、面对面帮助市场主体进行税务信息登记和申报。

下一步，六泉乡将持续细化便民服务举措，切实让群众少跑腿，让服务多跑路，最大程度解决企业、群众急难愁盼问题，真正实现“办事零距离，服务暖人心”，切实将企业和群众的实事办好，好事办实。