安陆移动立足网络战场助力全民抗疫
本网讯 全媒体记者骆骥 秦青梅 为了满足疫情防控期间人们信息需求,湖北移动安陆分公司推出多项便捷化服务举措,为市民及一线防疫人员提供通讯保障,让救援不断线、亲情不断线、学习不断线,助力全民抗疫。
3月2号下午,家住南城佳苑的居民陈先生遇到一件烦心事,孙子在家里玩耍时不慎把光纤网线给撞断了,家里不仅看不了电视,连孙子的网课都要耽搁。接到报修电话后,湖北移动安陆分公司装维服务队立刻前往陈先生家中,在做好个人消毒后仅用了5分钟就接好了网线,恢复网络信号。
为了确保市民“宅”在家中,随时都有高速网络宽带陪伴,湖北移动安陆分公司不仅对部分超负荷运行的网络进行了紧急扩容,还每日安排宽带故障处理小组及时为市民解决各种问题。
湖北移动安陆分公司装维主管江华:用户的线路是畅通的,只是由于它的数据问题,我们会远程教用户在家里进行调试,那么这种情况我们不需要***,另外一种就是刚刚这种情况,就是由于网线断了的,那么必须***,必须和社区或者物业取得联系,得到允许我们通行。
疫情发生后,湖北移动安陆分公司积极发挥移动通信企业自身优势,吹响疫情防控“集结号”。
湖北移动安陆分公司总经理祝少敬:在疫情期间,第一个就是为了保障安陆“小汤山”的那个通讯,我们在2月9号就完成了安陆“小汤山”的2G、4G和5G的相关覆盖。第二个就是相关的医院、留观点,我们是纳入所有的重保基站进行监控,要求三个小时之内,完成相关的故障处理。截至目前,已经出动了110多人次,进行了40多次的基站抢修,保证了相关基站的网络覆盖。
湖北移动安陆分公司还为70名援安抗疫医护人员充送了1000元话费,向这些“最美逆行者”提供暖心关怀;推出了免费“视频彩铃”,向用户开展疫情防控科普宣传;部署“云视讯” 视频会议系统,在远程视频防疫、远程应急指挥、远程教育、远程医疗领域为决战疫情保驾护航。