沙洋县福利院优质服务暖人心
“感谢你们七年来对我母亲的悉心照顾,让她度过了一个幸福的晚年,辛苦你们了。”3月1日上午,沙洋县福利院收到已故服务对象官秀兰老人家属送来的“精心护理达七载,大爱无疆胜亲人”锦旗,感谢福利院多年来对他母亲的精心护理。
7年前,80岁的官秀兰老人因瘫痪不便护理而入住福利院,在院里工作人员的悉心照料下,她每天都开心快乐。在她弥留之际,她的儿子在院内陪护了一个星期,福利院工作人员用心用情的工作态度和专业细致的护理让他感动且敬佩。“做得相当细致,每天为母亲洗脸擦身、清理大小便,保持身体干爽;帮助老人翻身变换体位,防止褥疮;夜间每隔2个小时巡查一次,及时查看老人身体状况。真是太感谢了。”他激动地说,并一直向院内护工表达谢意。
一直以来沙洋县福利院始终将“服务对象的满意就是最强的指南针,家属的满意就是最甜的补充剂”作为一切工作的出发点和落脚点,不断推进养老服务质量提升,让老人们能够安享晚年。