番禺区水务局主动服务获群众赠锦旗

　　日前，番禺区水务局审批窗口收到南郊村股份合作经济社送来一面“为民服务，尽心尽责”的锦旗和一封表扬信，充分肯定区水务局在该村农贸市场管道改造过程中主动服务、尽心尽责、恪尽职守的工作态度。

　　南郊村负责人表示，该村农贸市场雨污管道改造过程中遇到两大难题，一是管网待完善，仅有一条雨污合流管；二是农贸市场建有内部垃圾站，产生大量污水，按照管网接驳标准，难以通过接驳核准。区水务局了解到这个情况后，主动服务，会同番禺污水公司深入一线摸查，摸清管道走向，协助该村纠正管网错接混接情况，完善污水管网及雨水管网，达到接驳标准。最终该项目顺利通过接驳审批并取得排水许可证。

　　近年来，区水务局通过精简优化流程，重塑公共服务流程，通过减流程、减材料、减时限等多措并举提高行政审批效率，构建许可审批新模式。区水务局表示将持续提升政务服务能力，提升人民群众满意度、用心用情用力做好为民服务工作。

　　（转自番禺日报）