新区北站社区成立出租屋楼长协会

　　自北站社区出租屋楼长协会成立以来，构建了一个新的社区居民自治平台，在人口信息申报、市容环境提升、治安环境改善等方面都出现了积极改变，形成了社区事、居民议、大家管的格局。

　　成立楼长协会推动居民自治

　　北站社区是集商贸、居住为一体的综合性社区，创业花园现有出租屋152栋共10200间套，流动人口20695人。由于创业花园紧邻深圳北站，地铁、公交等交通设施齐全，致使出租屋流动人口变化率大，人员相对复杂。为了让创业花园摆脱脏、乱、差的形象，同时让楼长有个娘家，所以北站社区工作站提出了成立楼长协会的构想，并积极付诸行动。

　　协会成立以来，会长定期、不定期组织会员召开楼长会议，利用罗伯特议事规则，对楼长们收集到的热点问题进行集体讨论、商议。与此同时，楼长协会每月组织召开一次联席会议，参会单位包括派出所、工作站、物业管理处等，对楼长收集到的问题，相关部门进行现场答复，并在会后及时跟进处理情况，形成了社区事、居民议、大家管的居民自治格局。

　　解多方问题 社区面貌大改观

　　据介绍，楼长协会利用微信、QQ、***登记、电话等方式共报送出租屋人口信息4000余条，准确率、及时率达95%以上。协会还成立了市容环境巡查组，巡查组经常到社区督促、劝导超门店经营及占道经营的商户。在巡查组的耐心劝导下，小区乱摆卖及超门店经营现象明显好转。此外，在楼长协会的大力宣传和劝导下，目前小区内化工仓库、黑煤气店、废品回收站、无证小旅馆、小加工厂等数量均为零。

　　通过楼长的有效管理和耐心劝导，租户自行拆除直排式热水器300余台，有效消除了安全隐患。楼长协会治安巡查组通过定时定点巡查和随机巡查等方式对小区内人员聚集场所及治安薄弱路段进行巡查，确保小区内无治安案件发生。

　　此外，楼长协会还积极帮住户解决困难和问题。自协会成立以来，协会副会长曾祥荣先后提出了建设候车亭、增装路灯、改造人行坡道等6个问题，都得到了办事处、工作站的重视和支持，一一得到解决。创业花园往北站方向的小道，是一个近90度的陡坡，一到下雨天，行人很容易滑倒，曾祥荣建议将坡道改为梯道，此建议经北站社区工作站居民议事厅合议，立即得到采纳，交由物业管理处处理，在坡道旁边新建了台阶。居民们对此拍手叫好。