光明区马田街道办行政服务大厅问卷调查反馈报告

　　为进一步推进马田街道行政服务大厅的管理工作，解决实行行政服务大厅的问题，及时了解群众对行政服务大厅工作的评价与建议，我街道在政府在线平台开展了《光明区马田街道办行政服务大厅问卷调查》调查活动。

　　截至11月5日，共收到有效调查问卷56份，调查问卷相关情况反馈如下：

　　一、32.14%的参与者认为根据政府部门提供的办事指南，部分事项无法准确获知办事信息和相关要求；

　　二、41.07%的参与者认为部分事项还是需要政务服务大厅和政府部门间来回跑；

　　三、44.***%的参与者都是在政务服务大厅窗口取件；

　　四、17.86%的参与者需要通过询问后才能找到行政服务大厅；

　　结合上述反馈情况，我街道将继续加大行政服务大厅的宣传力度，向群众提供更精准的办事指南与事项的办事信息和相关要求，减少群众在大厅和政府部门之间来回跑。

　　深圳市光明区马田街道办

　　2018年11月9日