旺苍供电局三江供电所召开高危客户座谈会
为了加强与客户的沟通力度,进一步提升优质服务水平,近日,旺苍供电局三江供电所邀请供电辖区内的高危客户代表召开座谈会,旺苍供电局副局长黄文光,副局长、工会主席吴猛参加了会议。
该所所长赵伟就供电所的基本情况及2011年供电服务工作开展情况进行了介绍,并表示2011年,三江供电所在优质服务方面,将大胆创新,力争服务形式从:“要我服务”向“我要服务”的方式转变。
座谈会上,客户代表畅所欲言,纷纷献言建策,他们认为:“三江供电所近年来在贴心用户,方便用户,以最快的速度服务用户,服务态度非常好,彻底消除了七八十年代‘电老虎’的形象。”对客户代表们提出来的意见和建议,黄文光,吴猛表示衷心的感谢,并请他们放心,将把大家的意见和建议进行认真的梳理,争取为客户提供更优质的服务。
黄文光、吴猛表示,客户代表座谈会是供用电双方零距离接触的最好方式,我们将长期坚持下去,在今后的工作中提更供高效、更优质的服务。