优化服务流程加强改革创新班宏调研仁和区行政审批及政务服务工作

3月9日，区委书记班宏前往区行政审批局，调研仁和区行政审批及政务服务相关工作。他强调，各相关部门要紧盯群众、企业反映强烈的问题，优化服务流程、加强改革创新，简化线上服务流程、建强线下后台保障，让数据多跑路，让群众少跑腿，为建设绿色活力和谐现代化城区提供坚实的服务保障。

在仁和区政务服务大厅，班宏慰问一线工作人员，详细了解了政务服务一网通办、一体化政务服务平台建设等工作开展情况，听取仁和区对优化营商环境和行政审批重点工作、特色亮点工作的汇报。

近年来，仁和区设立绿色通道提升审批效率，试行审批事项下沉乡镇办理，服务中圈建设开展跨省通办，大大缩短项目审批时限，试点乡镇办理个体营业执照136件，在全市率先办理中圈地区跨省通办事项。2021年，全区共认领行权事项6268项，办件总量达20.3万件，事项认领率、发布率、一次办事项数占比、网上可办事项数占比、群众评价满意率等指标均达到100%。

班宏指出

行政审批工作是直面公众，服务群众、服务企业的一线政务服务窗口，打造高品质服务模式对全区项目攻坚突破、深化放管服改革等工作至关重要。区行政审批局及相关部门在推进政务服务一网通办、一体化政务服务平台建设等方面成效明显，进一步提升了仁和区的行政审批及政务服务工作水平。

班宏要求

各相关部门要优化服务流程、提升服务质量，对标先进地区，对办事流程进行进一步优化，切实落实只进一扇门，办成所有事，实现数据多跑路，群众少跑腿。要加强改革创新，提炼仁和经验，以思想破冰，引领发展突围，积极探索简化线上服务流程、建强线下后台保障的良方。要针对困难群体，大力开展便民服务，充分发挥社区的毛细血管作用，增加自助式服务设施，推进现代化城区建设。要深化放管服改革，放宽事前审批，加强事中事后监管，激发市场主体活力，刺激经济活力，优化营商环境。

班宏强调

各相关部门要提高站位，围绕市委一三三三总体发展战略和区委一二三五六总体工作思路，加大跨省、跨市、跨县（区）的政务事项通办力度，吸引劳动力聚集，为全区项目攻坚突破提供优质环境。要加快数字化转型，学习先进地区经验，围绕企业群众办事需求，优化线上线下政务服务流程，为建设绿色活力和谐现代化城区提供坚实的服务保障。

区领导岳洪陪同调研。