西安世界厕所日纪念活动在经开区举行

2018年是西安市“追赶超越”的奋进年，也是“厕所革命”全面发力的关键年。为纪念“世界厕所日”，巩固西安市“厕所革命”成果，11月19日上午，以“厕所有标准，城市有温度”为主题的西安“世界厕所日”纪念活动在经开区隆重举行。

活动由启动仪式和公益性宣传两部分组成。

启动仪式现场公布《世界厕所日倡议书》。随后举行公益性宣传，发放宣传资料，向来往群众介绍西安市“厕所革命”开展成果、宣传厕所文化，针对西安市开展的“厕所革命”工作相关问题为群众答疑解惑，增强大众如厕文明意识，传播厕所文化，提升城市文明程度，扩大西安影响力，助推“厕所革命”向纵深发展。

市城市管理局负责人表示，要以此次世界厕所日纪念活动为契机，不断推动“厕所革命”在西安市的深化升级，广泛开展厕所文化宣传，守正笃实，久久为功，努力实现西安市“厕所革命”成为全国一流和样板示范的目标。

而全力为市民营造舒适如厕环境，一直致力打造“厕所革命”新风范的经开区也有话要说~

截至目前，经开区按照“全面规划、数量充足、美观实用、管理有效”的原则开展公厕的建设改造工作，同时将高铁新城、草滩园区、泾渭新城均纳入建设改造范围，2017年到2018年，新建公厕86座，改造公厕56座，鼓励开放公厕42座。

经开区管委会主任钱虎威表示，经开区将以此次会议为契机，扎实推进“厕所革命”建设，结合经开实际探索创新，努力在“四个坚持、四个持续”上下功夫、求长效。一是坚持统筹规划，持续优化布局。将厕所纳入公共服务设施建设整体布局，细化厕所服务半径和需要数量，严格规划实施，从严查处不良用地行为。二是坚持建管并重，持续提升标准。提升建设标准和规范设施标配双向并存。严格落实“所长制”，推进厕所标准化和长效化管理，不断增强市民满意度。三是坚持需求导向，持续提升服务。突出人性化需求，提升厕所科技应用水平，利用“互联网+”信息技术，逐步实现厕所智能化功能，提升群众便捷度。四是坚持文明引导，持续提升素养。加强厕所文明宣传，提升广大市民文明如厕意识，逐步提升区域文明程度。

“最美公厕”在经开

在明光路凤城八路口免费公共卫生间，房顶、门前、墙壁上处处可见鲜花、绿植；民经一路天朗免费公共卫生间设立在微型公园里，周围小路蜿蜒，鲜花点缀，公厕上方常春藤低垂，夏季栀子花飘香，环境优美，装饰极具田园风格；在经开区城市运动公园新建的免费公厕里，管理员每隔30分钟都会将公厕打扫一次，人性化的设计，让过去的男厕、女厕又多出来了一间第三卫生间……这，只是经开区打造最美公厕的缩影。

颜值与功能并存

天然氧吧公厕彰显生态与文明

经开区致力于建设颜值与功能并存，生态环保与科技范十足的公厕，如利用活体绿植，打造天然氧吧公厕。据了解，经开区先行开展了7座公厕的试点立体绿化工作，从上海引进专门培育的立体墙植物，按照流线及区块结合的方式栽植常绿植物，接入智能滴管及雾化系统，浇灌工作通过手机操作完成，打造全市智能绿色环保公厕。并邀请专业公司，对区内89座公厕绿化进行了统一设计，采用爬墙虎、藤本月季等植物全面绿化美化。

在做好区域内公厕立体绿化工作的同时，经开区将区域内10座公厕纳入绿化带亮化提升工程范围，采用新技术、新手段亮化美化，以节能环保安全的LED光源减少光污染，以光控措施营造诗意氛围，为市民群众提供了明亮优美的如厕环境。

公厕“家式”服务

人情味服务提升区域民生“温度”

经开区在公厕管理中，秉承提供超越市民想象的服务，充分考虑老人、儿童和家庭组合如厕需要，在每个新建公厕都设置了第三卫生间，增加安全如厕设施；有条件的公厕还配备了包含药品、针线盒、创可贴、USB插口等物品的便民服务箱，满满的细节服务，让市民如厕能感受到家庭式的舒适与温情。

在满足实用性的基础上，提高市民对如厕环境的感受度，为残疾人、老年人服务的无障碍卫生间，最大限度提供方便，真正实现“无障碍出行”。目前，经开区还在联系开发厕所AAP管理系统，安装红外线监控预洁系统等，使智慧化厕所成为城市文明建设的平台。

同时，在公厕建设上，充分考虑到人群无障碍通道和男女厕位满足1:1.5等人性设施的配置需求，体现了公厕建设合理化、人性化。

高标准精细化管理

全力为市民营造舒适如厕环境

经开区不仅在公厕改造上精心雕琢，以更高标准，严要求，做好日常管理各项工作，严把用人关，招聘有责任心的公厕管理员，培训合格后方可上岗；公厕管理员上岗后还需遵循严格的厕所管理规定，确保公厕不留死角、无异味，致力打造干净、清新型公厕，公厕设施设备每日由专业的维修人员进行检修，将所有的设备故障隐患在第一时间全部消除。同时，经开区安排专人每日对区域内采取综合检查、专项检查、日常巡查相结合的模式，不断加强日常督查管理。

经开区还积极动员企业参与，助力区域“厕所革命”，将公厕建设纳入企业开发规划审批范围，做到有建设就有公厕；建好的公厕及时移交城市管理部门安排人员管理，实现有公厕就有管理。目前，全区已规划建设配建公厕 27座，安排服务管理人员 54个，均已实现免费向社会开放。

五星级服务

致力打造“厕所革命”新风范

自“厕所革命”开展以来，经开区围绕“树立精准理念、持续精准发力、强化精准服务”的总体要求，以“五星级城市美容师”要求公厕管理员，制定了公厕管理服务的标准和细则，所有制度、管理员信息按照规范流程悬挂、公示上墙，同时设立市民监督热线，及时收集市民给予服务与管理上的建议和意见。并对标先进，互看互学，组织公厕管理员定期开展各项业务技能培训的同时，还定期组织公厕管理人员到管理好的开发区、管理好的厕所进行学习，通过学习补短板、找差距，不断提升区内的公厕管理水平；通过召开全区公厕管理人员质量分析会，发现工作中的不足，开展逐项整改，利用ISO9000质量管理体系，提升公厕服务管理水平。

此外，经开区全面落实“所长制”，由管委会各职能部门中层以上管理人员挂帅厕所所长，明确管理标准、管理责任和考核办法，形成长效的公厕管理机制，不断提升精细化管理水平。

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