交口街办加强便民服务中心建设

　　为给农民群众提供高效便捷的服务，构建服务基层群众、加快新农村建设的新平台，交口街办不断加强便民服务中心建设。
　　一是根据便民服务中心的性质，开设民政、计生等多个窗口。便民服务工作按照“只要方便群众就办”的原则进行，不断拓展服务项目和服务领域。
　　二是健全便民服务中心群众办事指南、中心管理制度、中心监督制度、中心工作人员绩效考核办法、中心人员分工和办事流程，将工作职责、人员分工、办事流程、服务制度上墙，即方便群众办事，也有利监督落实。
　　三是加强政务公开制度，一次性告知制度，代理服务制度等一系列制度性规范建设，对中心窗口的工作人员严格把关，多培训，选派业务熟悉同志到窗口工作，保证所有窗口能够及时受理及时办件。
　　四是狠抓日常运行，提升服务质量，便民服务工作的程序分为受理、承办、回复三个环节。便民中心“时刻有人在，服务全天候”，为常态化运行打好基础，使时间和劳动力都得到高效利用。

（交口街办　　苏航）