区油地融合发展服务中心三个一服务模式惠及油田企业和地方群众
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于2022年03月04日发表
河口区油地融合发展服务中心进一步延展“金桥梁”品牌效应,从细节着手,从点滴做起,从小事做起,不断提升服务质量,以“三个一”的服务模式,为油田企业和地方群众交了一份满意的答卷。
“一个微笑”热心服务。改变工作作风,把“好脸色”奉献给地方群众和服务对象。从开门相迎,业务办理,到事毕送客,工作人员将真挚的笑容传递给每位来访人员,让他们切实感觉到“宾至如归”的良好氛围。
“一杯清茶”暖心服务。提高服务标准,礼待来访群众和服务对象。在业务办理繁忙阶段,内勤人员有序引导,将等待人员妥善安置于接待区,并把“一杯清茶”作为“见面礼”送至手中,以暖心的服务,令其倍感亲切。
“一张卡片”细心服务。提高办事效率,心系来访群众和服务对象。精心设计便民卡片,“办理流程,注意事项,填写模板”等跃然其上,一目了然,各项手续的办理更省时省力,方便快捷。
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