牛气的车管所临时雇用人员
Admin - admin
于2022年03月04日发表
办件详情
| 详细信息 | |||
|---|---|---|---|
| 标题 | 牛气的车管所临时雇用人员 | ||
| 内容 | 车管所临时雇用人员，刹那卡要，态度蛮横，推三阻四，车检收费窗口排起来近50人的队伍，收费人员一会站起喝水，一会接打手机，其他人员在唠嗑打闹，一起说笑，不管办理车管业务的人员如何着急。影响高青警察形象！建议领导们严格治理。 | ||
| *** | 无*** | ||
| 办件分类 | |||
| 办件编号 | zfxx201****5537 | 提交时间 | 2013-02-16 13:23:14 |
| 处理情况 | |||
|---|---|---|---|
| 处理状态 | 处理完毕 | ||
| 答复内容 | 每到车辆审验高峰期，因为业务繁忙和等候时间长，办事群众和工作人员都存有急躁情绪，在业务办理中难免发生冲突。针对您反映的问题，车管所在今后将进一步加强工作人员管理、优化岗位设置，从细节入手强化窗口形象观念。在工作中，摒弃习惯性思维和传统做法，切实做到“懂群众心理、懂群众语言、懂沟通技巧，会化解矛盾、会调处纠纷、会主动服务、会宣传发动”，使来车管所办理业务的群众得到优质服务，提高群众满意度，树立良好的服务形象。 | ||
| 答复机构 | 高青县县府办 | 答复时间 | 2013-02-18 13:49 |
| 附 件 | 无*** | ||
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| 追问 |
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2023-10-03 18:40:06重新编辑
