我为群众办实事县市场监管局田镇监管所打造指尖上的智慧监管
为提升市场监管工作效能,实现监管人员和业户沟通无障碍,监管情况监督实时化,问题整改落实透明化,高青县市场监管局田镇所从“大市场”“大监管”的实际情况出发,以“互联网+监管”为抓手,全力推广使用智慧市场监管APP,使市场监管工作“智慧”化。
智慧市场监管APP让执法人员的日常检查变得更简单。在执法过程中,执法人员可在APP内对检查项进行选择,每条检查项下有相应的规范条款,方便执法人员查询法律法规,随时随地获得业务信息的支持且对区域内的现状作出正确判断、减少失误,快捷高效,确保“有问题,现场处理”“问题不带走,执法规范”,有效缓解执法部门人数不足、监管任务重、不熟悉新业务等制约工作效率的问题。与此同时,执法人员现场指导业户在“企业e点通”中绑定身份信息,告知业户如何查看检查结果及对不符合项进行整改反馈,整改结果上传平台后,监管人员可通过执法终端和电脑进行查看,及时有效,方便快捷。社会公众可通过手机扫描张贴在门店前的“一企一档”二维码,查看企业基本信息、许可信息、监管记录、可视化监管等。如对企业在经营资质、操作规范、环境卫生、产品质量等方面存有疑义,可点击“我要上报”,上报上级监管单位,作为重点检查对象。从而打造了行政监督、社会监督和行业自律的社会共治模式。
下一步,县市场监管局田镇所将进一步提高监管效率,以“融入市场监管新职能、满足市场监管新需要”为建设原则,加大公众参与度,将“智慧监管”作为市场监管的创新发力点,全面提升市场监管智能化水平。(通讯员:杨阳)